CONCEVOIR
quand l'expérience dépasse l'écran
Product design ou service design, je conçois des expérience complètes.
Product design ou service design, je conçois des expérience complètes.
J'allie rigueur UX et vision UI pour concevoir des parcours cohérents qui convertissent vos utilisateurs et atteignent vos objectifs
J'allie rigueur UX et vision UI pour concevoir des parcours cohérents qui convertissent vos utilisateurs et atteignent vos objectifs
MON APPROCHE
MON APPROCHE
ALIGNER L'EXPÉRIENCE SUR VOS OBJECTIFS
Mon approche, en product design comme en service design, repose sur un équilibre : faire converger ce que veulent vos utilisateurs avec ce dont votre business a besoin.
Mon approche, en product design comme en service design, repose sur un équilibre : faire converger ce que veulent vos utilisateurs avec ce dont votre business a besoin.
La compréhension de ces enjeux nourrit ensuite chaque décision de conception : structurer des parcours qui mènent naturellement à la conversion, hiérarchiser l'information selon vos priorités, créer des interfaces qui communiquent clairement vos valeurs, et renforcer votre identité via une cohérence graphique sur l’ensemble de vos canaux.
La compréhension de ces enjeux nourrit ensuite chaque décision de conception : structurer des parcours qui mènent naturellement à la conversion, hiérarchiser l'information selon vos priorités, créer des interfaces qui communiquent clairement vos valeurs, et renforcer votre identité via une cohérence graphique sur l’ensemble de vos canaux.
« Nous avons utilisé le design pour gagner la confiance »
« Nous avons utilisé le design pour gagner la confiance »
Joe Gebbia
Joe Gebbia
Co-fondateur d'Airbnb
Co-fondateur d'Airbnb
MA MÉTHODE
MA MÉTHODE
de la compréhension à l'exécution
Comprendre vos enjeux et vos utilisateurs n'est que le point de départ. Il faut ensuite passer de la stratégie au design d’interfaces performantes.
01
01
aligner vision de marque & parcours
aligner vision de marque & parcours
OBJECTIF
OBJECTIF
Définir un socle clair qui articule stratégie, design et communication
Définir un socle clair qui articule stratégie, design et communication
Ateliers d'alignement
Ateliers d'alignement
Définition du tone of voice
Définition du tone of voice
Identification des irritants
Identification des irritants
Relecture critique de l'existant
Relecture critique de l'existant
02
02
Structurer l'information & l'expérience
Structurer l'information & l'expérience
OBJECTIF
OBJECTIF
Créer une structure logique, lisible et engageante pour vos publics
Créer une structure logique, lisible et engageante pour vos publics
Conception de l'arborescence
Conception de l'arborescence
Définition des parcours utilisateurs
Définition des parcours utilisateurs
Hiérarchisation des contenus
Hiérarchisation des contenus
Définition des messages
Définition des messages
03
03
maquetter & optimiser
maquetter & optimiser
OBJECTIF
OBJECTIF
Donner vie à l'expérience et l'affiner pour maximiser son efficacité
Donner vie à l'expérience et l'affiner pour maximiser son efficacité
Maquettes UX et UI
Maquettes UX et UI
Tests utilisateurs
Tests utilisateurs
Ajustements itératifs basés sur la donnée
Ajustements itératifs basés sur la donnée
Ce que vous y gagnez...
Une expérience
Une expérience
plus fluide et plus engageante
plus fluide et plus engageante
Une meilleure lisibilité
Une meilleure lisibilité
de votre offre et de votre positionnement
de votre offre et de votre positionnement
Des parcours optimisés
Des parcours optimisés
pour vos objectifs (lead, achat, contacts…)
pour vos objectifs (lead, achat, contacts…)
Une base UX solide
Une base UX solide
pour décliner votre communication cross-canal
pour décliner votre communication cross-canal
Des choix visuels impactants
Des choix visuels impactants
qui renforcent votre image de marque
qui renforcent votre image de marque
ILS M'ONT FAIT CONFIANCE
ILS M'ONT FAIT CONFIANCE
J'AI POUSSÉ L'EXPÉRIENCE SUR LEURS ÉCRANS ET AU-DELÀ…
© Florent Chaumy 2025