Identifier vos utilisateurs cibles pour centrer votre projet sur leurs besoins objectifs (plutôt que sur des intuitions)
Générer des idées créatives avec vos équipes
Créer une vision commune pour favoriser la prise de décision
Prendre du recul (nous ne sommes qu’un utilisateur parmi d’autres)
Site web - Application mobile - Outil métier - Nouvelle fonctionnalité - Nouveau produit - Projet innovant
Phase de conception
Réunion de cadrage
Recueil des données
Construction des personas (atelier)
Restitution et échanges
Fiche(s) persona(s)
À distance ou sur place
