L'IA en entreprise : quels usages en 2025 ?

Les professionnels du digital ont dépassé le stade de la simple curiosité pour intégrer pleinement l'IA dans leur quotidien, malgré des inquiétudes persistantes sur la qualité et l'éthique.

BDM (Le Blog du Modérateur)

18 juin 2025

L'essentiel

L'enquête annuelle de BDM révèle une banalisation de l'IA générative : 64 % des pros du digital l'utilisent désormais quotidiennement (contre 50 % en 2024). L'usage n'est plus seulement toléré mais activement encouragé par près d'une entreprise sur deux. Cependant, un paradoxe émerge : plus l'outil est utilisé, plus les craintes liées à la confidentialité des données, à la perte d'esprit critique et à la propriété intellectuelle se renforcent.

  • ChatGPT reste le leader incontesté (utilisé par la quasi-totalité des répondants), suivi de Microsoft Copilot et Claude. L'usage s'étend massivement à la génération d'images et de vidéos, avec l'arrivée de modèles comme Sora ou Runway dans les flux de travail.

  • Le gain de productivité est le bénéfice premier : les utilisateurs rapportent gagner entre 40 et 60 minutes par jour en automatisant des tâches répétitives ou de recherche d'information.

  • La maturité progresse : 55 % des professionnels ont déjà intégré l'IA dans leurs processus métiers, marquant la fin de la phase purement exploratoire pour une phase de déploiement opérationnel.

  • Les freins majeurs restent humains et réglementaires : 90 % des répondants voient des risques dans l'IA, avec en tête la sécurité des données (42,8 %) et l'affaiblissement des compétences (esprit critique).

L'anecdote

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